Política de privacidad
Información sobre los datos personales tratados durante la navegación, la compra y la atención al cliente.
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SALVIATERMO — DOCUMENTO 04Responsable del tratamiento
El responsable es Marcos González Vives, titular de SalviaTermo, con NIF 48141735K.
Domicilio: Carrer Nou, 4, 43440 L'Espluga de Francolí, Tarragona, España.
Contacto: info@salviatermo.com.
Categorías de datos
Según la interacción con el sitio, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, direcciones de facturación y envío, información de pedidos, solicitudes de atención al cliente, datos necesarios para tramitar pagos e información técnica de navegación.
Los datos concretos dependen de los formularios y funciones utilizados. El proveedor de pago puede tratar directamente la información bancaria necesaria para autorizar una operación.
Finalidades y bases jurídicas
- Pedidos: gestionar compras, entregas, pagos, devoluciones y garantías. Base: ejecución contractual o medidas precontractuales.
- Cumplimiento legal: atender obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras aplicables. Base: obligación legal.
- Consultas: responder solicitudes y reclamaciones. Base: medidas precontractuales, contrato o interés legítimo, según el caso.
- Seguridad: proteger el funcionamiento de la web y prevenir accesos indebidos. Base: interés legítimo cuando corresponda.
- Cookies no necesarias y comunicaciones comerciales sujetas a consentimiento: consentimiento cuando sea legalmente obligatorio.
Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervengan en el servicio: alojamiento web, mantenimiento, transporte, procesamiento de pagos, gestión administrativa y otros prestadores necesarios.
También podrán facilitarse a organismos y autoridades cuando exista obligación legal.
Los encargados del tratamiento deberán estar sujetos a los acuerdos y garantías legalmente exigibles.
Transferencias internacionales
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán, cuando correspondan, los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
La información concreta se facilitará según los servicios y proveedores efectivamente utilizados.
Plazos de conservación
Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.
Las consultas se conservarán el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades. Los tratamientos basados en consentimiento deberán contar con una base válida, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Derechos de los usuarios
En los supuestos legalmente previstos puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de datos.
También puedes retirar el consentimiento cuando proceda, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos escribe a info@salviatermo.com.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y menores
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento. Ningún sistema conectado a Internet ofrece seguridad absoluta.
La tienda está dirigida a personas con capacidad legal para contratar. Si se detecta un tratamiento de datos de menores que requiera medidas específicas, se actuará conforme a la normativa aplicable.
Modificaciones
La política podrá actualizarse por cambios en el tratamiento de datos, los servicios utilizados o las obligaciones legales. La versión vigente se publicará en esta página.
¿Necesitas aclarar algún punto de esta información?
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